Dreamz ist ein relativ junges Online-Glücksspiel-Angebot, das sich im Vergleich zu etablierten Marken wie 888 oder Betsson sehr schnell entwickelt hat. Das Portal bietet eine umfassende Palette an Glücksspielen an und scheint von deutschen Spielern sehr beliebt zu sein.
Marke und Lizenzen
Das Dreamz-Portal ist ein Produkt der Curaçao Ltd., einer auf den Niederlandischen Antillen ansässigen Gesellschaft. Die genaue Adresse lautet: Dr. H.J.E. van Hasseltweg 7A, Willemstad, CW Business Park, PO Box 1822, Curacao. Im Jahr 2020 hat das Portal eine weitere Lizensierung durch Dreamz die Malta Gaming Authority (MGA) erhalten. Diese beiden Lizenzen sprechen für eine professionelle und verantwortungsvolle Geschäftspraxis des Unternehmens.
Registrierungsprozess
Der Anmeldung auf dem Dreamz-Portal ist äußerst einfach. Benutzer müssen lediglich ihre E-Mail-Adresse, ein passwort sowie ihren Geburtsnamen eingeben und bestätigen, dass sie älter als 18 Jahre sind. Die Bestätigung der Email wird via E-mail durchgeführt. Hierfür benötigt die Plattform 24 Stunden.
Kontofunktionen
Nach erfolgter Anmeldung können Benutzer ihre Profildaten wie Name, Geburtsdatum und Anschrift anpassen und auch ein passwort abändern falls nötig. Darüber hinaus können auf dem persönlichen Dashboard wichtige Informationen eingesehen werden: aktuelle Guthaben- und Spielabrechnungen sowie ausgezahlte Beträge.
Boni
Die Freispiele (FS) des Dreamz Casino lauten 20 € pro Einzahlung, mit einer maximalen Gesamtwert von 1000 FS für die erste Einzahlung. Bei einer weiteren Einzahlung erhält der Benutzer eine weitere Runde an Free Spins in Höhe von bis zu 500 FS (jeweils je 50 Freespins). Das Maximalguthaben auf dem Casino-Konto beträgt hierfür 1000 €.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Das Dreamz Casino unterstützt zahlreiche Zahlungsmethoden, darunter: VISA Debit, Maestro, Mastercard. Benutzer können ihre Ein- und Auszahlungen in Euro vornehmen.
Spielkategorien und Anbieter
Die Auswahl an Spielen reicht von Slots über Tischspiele bis hin zu Live Casinospielen. Die Casino-Spielanbieter sind: Evolution Gaming (Echtzeit-Spiele), NetEnt, Microgaming, Play’n Go, Red Tiger und Yggdrasil.
Mobilfunkversion
Die Dreamz-Mobil-Fassung unterstützt alle gängigen Browser auf Smartphone oder Tablet-Geräten. Die mobilen Casino-App ist auch verfügbar für iOS- und Android-Geräte.
Sicherheit und Lizenzen
Auf der Website des Online-Casinos werden strenge Datenschutzbestimmungen dargelegt, nach denen keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben werden. Außerdem sind alle Spielerdaten von spezialisierten Unternehmen im Bereich “Betriebswirtschaftliches Risikomanagement” analysiert und überprüft.
Kundschaftsservice
Die Antwortzeiten auf Anfragen betragen maximal 24 Stunden nach Absetzung der Frage.
Benutzererfahrung
Benutzereindrücke sind von sehr guten bis zu sehr schlechten. Während ein Teil der User keine Probleme hatte, gibt es auch Beschwerden über die Auszahlungsgeschwindigkeit.
Die Anzahl an Slots-Verlusten innerhalb von 24 Stunden liegt bei höchstens -5/1 Euro (und nur wenn man mit dem Bonusbetrag spielt). Die genannten Slot-Spiele sind: Starburst, Twin Spin Deluxe und Fruit Shop Extreme.